お知らせ

2025年1月1日

「宇都宮最上のおもてなしホテル」を目指すためのCS向上の取り組みについて

ホテルニューイタヤは1882（明治十五）年に開業した宇都宮市中心部に位置する宿泊・宴会・レストランを持つ総合シティホテルで、市内唯一の日本ホテル協会加盟ホテル、政府登録国際観光ホテルです。

創業以来、140年以上もの年月、みなさまに育まれた私たちのホテル。この先の10年、20年、そして新たな100年。お客さま、そしてお客さまのお子さま、お孫さま、ひ孫さまの代に至るまで、お客様へ感動を伝えていきたいと願っています。

『今までもこれからも、人生に寄り添い、発展を支える宇都宮最上のおもてなしホテル』を目指し、更なる飛躍を目指そうとしておりますので、みなさまのご支援をよろしくお願い申しあげます。

ホテルニューイタヤでは「宇都宮最上のおもてなしホテル」を実現させるために、数々のCS向上の取り組みを行っています。
この度、一連のCS向上の取り組みをまとめたページを作成しましたので、是非ご覧くださいませ。